به گفته دکتر میثم شکری ساز ایده برای جذب مشتری اهمیت زیادی دارد. زمانی شما می توانید نسبت به افزایش تعداد مشتریان خود اقدام نمایید که ابزار ها و ایده های مناسبی را مورد استفاده قرار دهید. امروزه خیلی از صاحبان کسب و کار های مختلف، به دنبال ایده های نوین و کاربردی هستند تا با استفاده از آنها نرخ فروش خود را چند برابر کنند. فرقی ندارد که کسب و کار شما در دنیای دیجیتال بنا شده است یا اینکه روی فروش حضوری تمرکز دارد؛ در هر صورت استفاده از ایده های نوین و به روز می تواند میزان فروش شما را متحول سازد.
البته که ایده برای جذب مشتری، به تنهایی بازدهی مطلوبی را به همراه نخواهد داشت. اگر شما هم به دنبال کسب بیشترین بازدهی ممکن در این زمینه هستید، لزوما باید بهترین ابزارهای جذب مشتری را نیز به کار گیرید. ترکیب این دو مورد، تعداد مشتریان و نرخ تبدیل شما را چند برابر خواهد کرد. امروز ما قصد داریم تا جملاتی برای جلب اعتمادی و جدید ترین ایده های مخصوص جذب مشتری را مورد بررسی قرار دهیم. پس با ما همراه شوید.
بیایید تا کارمان را با بررسی و معرفی پنج ایده برای جذب مشتری شروع کنیم. بر باور دکتر میثم شکری ساز قبل از پرداخت به مباحثی همچون بهترین متن تبلیغاتی برای جذب مشتری و بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری، در ابتدا ما باید ایده های اولیه را مورد بررسی قرار دهیم.
اولین ایده ای که شما می توانید آن را مورد استفاده قرار دهید، به تشویق کردن مشتریان قدیمی برای نظر دادن به صورت مجازی اشاره دارد. ۹۰ درصد مخاطبین یک وب سایت قبل از اقدام برای خرید، نظرات مشتریان را مطالعه کرده و در مورد برند تولید کننده آن محصول تحقیق می نمایند. اگر مشتریان قدیمی شما نظرات خود را در سایت ثبت کنند، میزان فروشتان افزایش چشمگیری پیدا خواهد کرد.
دومین مورد از انواع ایده برای جذب مشتری به در دسترس بودن صاحبان فروشگاه اشاره دارد. به اعتقاد دکتر میثم شکری ساز به عنوان مدیر یک سایت یا مجموعه، شما همیشه باید در دسترس مشتری باشید. اگر وقت کافی برای انجام این کار را ندارید، بهتر است یک پشتیبانی را استخدام نمایید تا همواره به سوالات مشتریان پاسخ دهد.
سومین ایده برای جذب مشتری به استفاده از اشانتیون اشاره می کند. بیایید فرض کنیم که شما صاحب یک فروشگاه موبایل هستید و مشتری از شما یک گوشی ۱۰ میلیون تومانی خریداری کرده است. برای تشکر از مشتری، شما می توانید یک محافظ یا یک مموری با ظرفیت متوسط را به عنوان اشانتیون در اختیارش قرار دهید. این مسئله در طولانی مدت، میزان فروش مجموعه شما را چند برابر می کند. مشتریانی که اشانتیون از سمت شما دریافت کرده اند، کسب و کارتان را به دیگر مراکز هم معرفی می نمایند.
دکتر میثم شکری ساز اعتقاد دارد که برند سازی صحیح و اصولی، چهارمین ایده ای است که شما می توانید آن را برای جذب مشتریان جدید تر مورد استفاده قرار دهید. اولین مسئله ای که مشتریان برای تهیه یک محصول خاص به آن توجه می کنند، برند است. فرقی ندارد که شما تولید کننده هستید یا اینکه فقط کالا را در بازار عرضه می کنید. در هر صورت برند سازی به صورت اصولی می تواند درآمدتان را به صورت مستقیم تحت تاثیر خود قرار دهد.
در نهایت، آخرین ایده ای که شما می توانید آن را برای جذب مشتری به کار گیرید، به استفاده از ضمانت اشاره دارد. ضمانتی که همراه با یک کالا در اختیار مشتریان قرار می گیرد، خیالش را راحت می کند. اگر شما محصولات موجود در فروشگاه خود را همراه با گارانتی و ضمانت در اختیار مشتریان قرار دهید، طی بازه های زمانی کوتاه مدت با مزایای گسترده ای مواجه خواهید شد.
حال که با چند مورد از محبوب ترین انواع ایده برای جذب مشتری آشنا شدیم، بیایید تا ابزار های به کار رفته در این زمینه را مورد بررسی قرار دهیم. طبق نظر دکتر میثم شکری ساز کارشناسان مدیریت کسب و کار، ابزار های متنوعی را به مدیران یک مجموعه پیشنهاد می کنند. این ابزار ها می توانند در دو دسته بندی یعنی مدل های فیزیکی و مجازی تقسیم شوند. هر کدام از این مدل ها و ساختار های ابزار جذب مشتری هم یک سری ویژگی های خاص را در خود جای داده اند.
مثلا یکی از ابزارهای جذب مشتری محبوب در جامعه امروزی ما به استفاده از تکنیک های روانشناسی اشاره دارد. توجه به اصول روانشناسی برای جذب مشتری به شما اجازه می دهد تا خیلی راحت تر نسبت به افزایش فروش خود اقدام نمایید.
از جمله دیگر ابزارهای جذب مشتری می توان به پنل های پیامکی و دستگاه های مخصوص ذخیره شماره موبایل مشتریان اشاره نمود.
دیگر مورد از انواع ایده برای جذب مشتری، به استفاده از جملات خوب برای تعامل با آنها اشاره دارد. انتخاب جملاتی برای جلب اعتماد مشتری به شما اجازه می دهد تا تعداد فروش خود را چند برابر نمایید. بهترین جملات به کار رفته در دنیای بازاریابی، حاوی ضمانت هستند. آنها خیال مشتری را از بابت محصول عرضه شده راحت می کنند.
جدا از این مسئله، شما می توانید از کلمه “بهترین” هم برای کسب بازدهی مطلوب اقدام نمایید. دو عبارت “چگونه موس خراب را درست کنیم؟” و “بهترین روش تعمیر موس خراب” را در نظر بگیرید. اگر شما بخواهید وارد یکی از این دو صفحه شوید، کدام را انتخاب می کنید؟ استفاده از صفت های مقایسه ای، جملات پرسشی و تاکید بر فوریت به شما اجازه می دهد به بازدهی مطلوبی در این زمینه دسترسی پیدا نمایید.
اگر شما هم به دنبال جذب مشتریان جدید تر هستید، حتما باید راه ها و روش های نوین را برای تبلیغ مورد استفاده قرار دهید. روش تبلیغات و پلتفرم تبلیغاتی شما می تواند به صورت مستقیم روند جذب مشتری را تحت تاثیر خود قرار دهد. استفاده از شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام و تلگرام، می تواند نتایج مطلوبی را برای شما به همراه داشته باشد. شما باید کمی وقت خود را صرف یافتن شبکه های اجتماعی محبوبی کنید که مخاطبینتان از آنها استفاده می نمایند.
در نهایت، آخرین مسئله ای که برای جذب مشتریان جدید تر شما باید به آن توجه کنید، متن تبلیغاتی است. بیایید فرض کنیم که شما به دنبال انتشار آگهی مخصوص سایت یا خدماتتان در یک شبکه اجتماعی خاص هستید. در این شرایط از چه متنی برای جذب مشتریان استفاده می نمایید؟ متن تبلیغاتی شما، روند جذب مشتری را به صورت مستقیم تحت تاثیر خود قرار می دهد.
اگر شما از جملات جذاب، کلمات درست و عبارات خلاصه استفاده نکنید، با مشکلات جدی مواجه خواهید شد. شما باید از روش های تبلیغاتی خلاقانه استفاده کنید. خیلی از کسب و کار ها، شیوه های سنتی تبلیغ را به کار گرفته و هیچ بازدهی را نیز دریافت نمی کنند. توجه به ویژگی های متن تبلیغاتی به شما اجازه می دهد تا روند جذب مشتری را در بهترین حالت ممکن طی کنید.
این مطلب ادامه دارد…
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.
